Atualização: 12 de outubro de 2026
1. Âmbito e contacto
Esta página descreve a utilização de dados nas funcionalidades atualmente disponíveis neste website do Skyna Hotel Luanda. Os tratamentos associados à contratação, faturação e estadia devem ser esclarecidos pelo hotel no momento da recolha dos respetivos dados.
Para questões de privacidade e encaminhamento ao responsável pelo tratamento, contacte o hotel na Avenida de Portugal, n.º 29, Luanda, Angola, através de reservas.lad@skynahotels.com ou do telefone +244 924 170 300.
A entidade responsável pelo Skyna Hotel Luanda e pelo tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços do hotel é a Socinger - Sociedade de Investimentos Gerais, Lda. Para esclarecimentos sobre os tratamentos internos do hotel, utilize os contactos indicados nesta página.
2. Seleção da estadia e pedidos de contacto
O formulário utiliza datas, número de adultos, idades das crianças, tipologia de quarto e preferências opcionais para preparar o seu pedido. Estes campos são processados no navegador; esta versão não os envia para uma base de dados de reservas nem confirma ou cobra uma estadia.
Ao escolher o pedido por e-mail, é aberta uma mensagem no seu programa de correio. Os dados apenas são enviados ao hotel quando decidir enviar essa mensagem. O hotel receberá também o endereço de e-mail e os restantes elementos que incluir, para responder e preparar a proposta solicitada.
Os campos de datas e ocupação são necessários para preparar um pedido útil; as preferências são facultativas. Não inclua dados de pagamento, documentos de identificação ou informação sensível nas preferências. As idades das crianças devem ser fornecidas pelo adulto que organiza a estadia.
O website não contém subscrição de newsletter, perfis comerciais de hóspedes ou formulários de pagamento. Um pedido de proposta não constitui inscrição em comunicações promocionais.
3. Serviços externos e partilha
As ligações de WhatsApp abrem um serviço externo, sujeito à política de privacidade do respetivo fornecedor. O seu contacto e a mensagem que enviar serão utilizados para responder ao seu pedido.
O mapa é fornecido pelo Google e só é carregado após selecionar “Carregar mapa”. Ao carregá-lo, o navegador estabelece ligação ao Google, que pode receber dados técnicos, como o endereço IP, e utilizar cookies de acordo com as suas próprias definições. Pode optar pela ligação para abrir o mapa fora deste site.
As ligações para avaliações, redes sociais e outros websites conduzem a serviços com regras próprias. Consulte as políticas desses serviços antes de partilhar dados. As fotografias dos quartos são servidas a partir dos ficheiros deste site.
Nos pedidos de transfers, tours ou rent-a-car, solicite à equipa informação sobre o prestador e os dados necessários antes de avançar. A organização do serviço poderá exigir a comunicação dos elementos indispensáveis ao parceiro presente no hotel.
O alojamento técnico do website e os serviços externos podem tratar dados de ligação e segurança, incluindo fora de Angola. Para conhecer os fornecedores, locais de tratamento e condições aplicáveis ao seu pedido, contacte o hotel.
5. Conservação e segurança
Os campos do formulário não são guardados de forma persistente pelo código do website. As mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp passam a integrar os respetivos canais de atendimento. Os prazos de conservação dos pedidos e dos registos do hotel devem ser confirmados com a equipa, tendo em conta a finalidade e as obrigações aplicáveis.
Nenhum meio de comunicação oferece segurança absoluta. Partilhe apenas os dados necessários e peça ao hotel um canal adequado para informações confidenciais.
6. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar informação sobre o tratamento dos seus dados e exercer os direitos de acesso, retificação, atualização, eliminação e oposição. Dirija o pedido ao contacto do hotel indicado acima, identificando o assunto e os dados em causa. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade de forma proporcional ao pedido.
Em Angola, pode obter esclarecimentos e apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados. A Lei n.º 22/11, de 17 de junho, estabelece o regime geral de proteção de dados pessoais.
7. Atualizações
Esta página será revista quando forem alteradas as funcionalidades do site ou confirmados os elementos relativos ao tratamento de dados pelo hotel. A data da versão encontra-se no início desta página.